SpeedElec为客户提供强有力产品服务和技术支持。经过多年的实践经验，我们提供从产品到解决方案的一站式服务。提供从电话支持到现场服务，帮您及时解决工业现场遇到的问题。

●售前技术支持：针对客户对产品的实际需求，指导您选择最适合您应用的产品；根据客户对项目方案的实际需求，帮助用户优化系统方案配置，力求实现客户成本价值。

●售后技术支持：帮助客户解决产品应用中碰到的问题， 如果用户需要ICPDAS(工业控制过程和数据采集处理)产品和软件安装、组态和维护方面的帮助，或是需要工控机主板及相关产品的维修服务工作，我们都能为您提供支持，帮助用户有效提高自动化设备的运行效率，并将可能存在的损失和影响降到最低。

●现场服务：针对现场情况及时派遣工程师到用户现场处理问题。现场服务分预约服务和紧急服务。预约服务为当我们收到客户协议通知书后 24 小时内派遣工程师到达现场服务。紧急服务当我们收到客户协议通知书后最快时间内派遣工程师到达现场服务。

SpeedElec支持向用户提供全方面的自动化技术服务，就像给您的设计和维护队伍增添了许多位工业自动化领域的专家。无论您是需要设备和软件安装、组态和维护方面的帮助；还是需要获得软件的更新；对设备和运行问题的诊断和解决；或是完成基本的编程工作，SpeedElec支持都能为您提供所需的工具和答案，帮助您有效提高自动化设备的运行效率，并将运营成本以及可能存在的损失和影响降到最低。